답변이 지연되어 대단히 죄송합니다.

11번가 담당자 통해 상담하신것으로 확인되며

구매하신 상품은 나무 하나를 손질하여 제작된 것으로

별도의 화학 접착제가 사용된 상품은 아닙니다.

나무 소재의 특성상 오래 혹은 자주 사용하시거나

사용 후 물에 담가놓을 경우 끝이 갈라지는 현상이 발생할 수 있습니다.

여러모로 불편을 끼치게 해드려 다시 한 번 사과의 말씀 전하며

담당자 통해 다시 한 번 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

놋담 드림

작년 12월 11번가 통해 수저 젓가락세트를 구매했습니다.

그런데 오늘 보니 젓가락끝이 갈라져 있네요

저희가 사용을 잘못한건지 젓가락 자체 문제가 있는건지 확인 부탁드립니다.